Yanlış Renk Ve Sahte Yazılımla Gelen Telefon

Epttavm'den bvbmarket adlı satıcıdan Redmi Note 12 Pro 5G modelini aldık, ürünü beyaz olarak aldık. Kutusu mavi renk gönderildi. Ürünün KVK garantisini sorguladık, 2024'ün 4. ayında başladığını gördük. Ürünün yazılımının smomixx olduğunu, yani sahte ROM kullanıldığını tespit ettik. Orijinal ROM yüklemek gerekiyor. Yüklersek IMEI düşer ve garanti dışına çıkar. Garantiye versek ürüne ne diyecekler kim bilir. Yazık günah, uğraştırıyorsunuz, o kadar vakit kaybettik. İade vereceğiz, kaç günde ulaşacak da PTT kaç günde parayı teslim edecek? Ben hakkımı helal etmiyorum.











Mağduriyetiniz bir sonuca ulaştı mı ben de aynı mağazadan bir cihaz aldım iki yıl garantili diye cihazı sorguladım iki ay garantisi kalmış ve Türkiye cihazı da değil