to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da saat 09:00’da Buzlu firmasının Manavgat-İzmit seferini kullandım. Yolculuk sırasında otobüs, şehirlerarası bir sefer olmasına rağmen neredeyse şehir içi otobüsü gibi her şehre girdi ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşadık. Ayrıca Eskişehir’de otobüs satıldı denilerek tüm yolcular indirildi ve yeni otobüs gelene kadar yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık.
Bu tür sorunları Buzlu firmasında daha önce de defalarca yaşadım, ancak bilet bulamadığım için tekrar tercih etmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yaklaşık 1000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
12 Kasım Çarşamba günü Manavgat’tan Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001YSAG numaralı bileti aldım. Sabah 09.00’daki sefer için Manavgat Otogarı’na zamanında gittim. Ancak sefer saati geldiğinde, Buzlu Turizm yetkilileri aracın Antalya’da kaldığını ve bizi başka bir firmanın aracıyla Anta...
Buzlu firmasına saat 8.15'te bilet aldığımız halde yaklaşık iki saat geç gelerek bizi zor durumda bıraktı. Aradığımızda telefonları açan olmadı ve bizi arayıp bir bilgilendirme de yapmadılar. Geç kalındığı için ihtiyaç molalarımızı hiçe sayıp hızlı ve dikkatsiz bir şekilde Eskişehir'e ulaştık. Herke...
24 Ekim saat 00.30 Eskişehir-Antalya seferinde, Buzlu Turizm ile çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs ilk olarak 1 saat rötar yaptı ve ikinci kez de gecikme yaşandı, fakat bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında koltuk ekranları çalışmıyordu ve otobüsün içi çok soğu...
23 Kasım Cumartesi günü Buzlu Turizmden Eskişehir İzmir arası otobüs bileti aldım. Açıkçası en uygun fiyatlı oldukları için tercih ettim fakat yolculuğum tam olarak rezil geçti. Biletim saat 1.00da idi ve ben saat 00.45te peronda hazırdım. Bekledim, bekledim ve sadece bekledim. Bir yerden sonra tedi...
30 Eylül Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Buzlu firmasından 7W001UQZ4 numaralı biletimle İzmit’ten Edirne’ye gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün önce 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi, ancak beklenen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Şu ...
Yorumlar