to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde, Buzlu Turizm’in Salihli–Eskişehir seferi için saat 16.45’e aldığım 7W001SYBR numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Ancak otobüs 17.15’te, yani yarım saat gecikmeli geldi. Yolculuk boyunca internette belirtilen 4 saat 45 dakikalık sürenin çok üzerinde bir zaman geçti ve hâlâ Eskişehir’e varamamış olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu gecikmeye yol çalışması, trafik gibi herhangi bir sebep yoktu.
Ayrıca otobüsün kliması bozuktu ve kapatılmıyordu. Tüm yolcular şikayet etmesine rağmen kaptan klimayı kapatmadı. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi. Bilet için 450 TL ödedim ve yolculuğumun bu şekilde geçmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Genellikle bu tarz şikayetler duyduğum için Buzlu Turizm’i tercih etmiyordum; ancak fiyat uygunluğu nedeniyle bu sefer tercih ettim ve hata yaptığımı anladım. Benim gibi başkalarının da bu tarz problemler yaşamalarını istemiyorum. Şirketin, yolcuların planlarını ve zamanını gözeterek daha dikkatli ve duyarlı davranmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde saat 11.00’de Eskişehir’den Burdur’a Buzlu Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Klimalar, yolculuk başladığından itibaren hiç çalışmadı ve otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı. Bu kadar uzun bir mesafeyi havasız ve boğucu bir ortamda geçirmek zorunda...
19/10/2025 tarihinde saat 20.00’de Antalya-Burdur arası Buzlu Turizm otobüsüne, O Biletten aldığım ve 7W001WKLY numaralı, 250₺ tutarındaki biletimle bindim. Otobüsün zamanında otogarda olmasına rağmen, Alanya’dan gelecek yolcuları beklemek için 45 dakika geç kalktık. Bu durum daha önce de başıma gel...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001SZD numaralı biletimi aldım. 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuğum halen devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyetin süresi 3 saati aşmıştır. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, şoför yardım talebinde bulunduğunu ancak herhangi bir geri dönüş al...
15.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün kliması aşırı soğuk şekilde çalışıyordu, donmamıza rağmen kapatılması için defalarca talepte bulunduk fakat personel hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sadece ben değil, diğer yolcu...
Yorumlar