to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde 19.00 Antalya-Manavgat-Eskişehir seferinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biner binmez çantamı üst bölmeye koymaya çalışırken ikinci şoför tarafından azarlandım ve kaba bir şekilde uyarıldım. Çantamı yerleştiremeden oturmak zorunda kaldım.
Yolculuk sırasında şoförün araç içinde sigara içtiğini fark ettim, ancak muavin ayakta olduğu için fotoğrafını çekemedim. Ayrıca yol boyunca yüksek sesle muhabbet edildi ve sürekli müzik çalındı. Şoförün uykusunun gelmemesi için yapıldığını anlayabiliyorum, fakat bu durum yolcuları rahatsız ediyor. Yolculuk 11 saat sürdü ve bu, normalden yaklaşık 5 saat daha fazlaydı. Ayrıca klimalar yol boyunca çok soğuk çalıştı ve yalnızca son bir saat kapatıldı. Bu süreçte çalışanlar herhangi bir müdahalede bulunmadı.
Daha önce de bazı olumsuzluklar yaşamıştım, fakat araç içinde sigara içilmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem personelin tavrından hem de genel olarak firmanın yaklaşımından çok rahatsız oldum. Yaklaşık 750 TL ödediğim bu yolculuk sonrası, Buzlu Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Personelin uyarılması ve daha saygılı davranmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Buzlu otobüs firmasının Antalya-Eskişehir 15:00 seferinde (PNR: 7W001XJ5L) ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştım; bu yolculukta ise aracın hararet yapması nedeniyle yolun kenarında 1,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne perso...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001SZD numaralı biletimi aldım. 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık...
24.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle, koltuklarda priz bulunmuyordu ve muavin son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Şoför ise yol boyunca kulaklıkla telefon görüşmesi yaptı, bu da güvenliğimizi riske attı. Yaklaş...
3 Ağustos 2025 tarihinde 13:00’da Manavgat'tan Eskişehir’e hareket etmesi gereken Buzlu otobüs firması seferinde, biletini nakit olarak Manavgat yazıhanesinde İ****** Bey’e 2.100 TL ödeyerek aldığım 8, 9 ve 10 numaralı koltuklarda çok olumsuz bir yolculuk yaşadık. Öncelikle otobüs, belirtilen saatt...
19 Mayıs 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den 17.15 kalkış saatli Manisa Kula – Kocaeli İzmit arası otobüs bileti satın aldım. Ancak bu yolculuk, adeta bir olaya dönüştü. Normal şartlarda 5 buçuk saat süren yolculuk yaklaşık 10-11 saat sürdü. Üstelik araç yarım saat rötarlı geldi. Yolculuk boyunca yaşad...
Yorumlar