to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu firmasıyla saat 23:30'da Kütahya'dan binmiş bulunmaktayım. Saat 06:20'de İstanbul Esenler'e girerken araç arıza yaptı ve yeni araç bize tedarik edilene kadar saat 09:45 oldu. İstanbul Esenler'e geldiğimde başka bir firma ile bizi göndermeye çalıştılar. Gitmeyeceğimi belirterek bu şirketten şikayetçiyim. Saat 10:00'da Tekirdağ Malkara'da olmam gerekirken bu durum aksadı ve bana tedarik edilen aracı beğenmedim. Hataları olduğu halde benimle tartışmaya başladılar.
05/02/2024 tarihinde saat 16:30'da Esenler Otogarı'ndan Kütahya'ya hiç mola vermeden direkt olarak Buzlu firmasından aldığımız bilet için yolculuğumuz...
İstanbul Esenler'den Buzlu firmasının 06.30 saatindeki seferine bindim. Otobüs hareket ettikten 15 dakika sonra otobüsün Esenler'e geri döndüğünü şaşkınlıkla fark ettik. 7.30 aracının arıza yaptığını ve iki otobüsün yolcularının birleştirilip 7.30 da yola çıkılacağı bize söylendi. İzmit'te mesaiye y...
19.08.2025 tarihinde, Kütahya-Malkara arasında aktarmasız giden tek firma olduğu için Buzlu Turizm’den 23.30 saatli sefere, ekstra ücret ödeyerek tekli koltukta seyahat edecek şekilde bilet aldım (Bilet No: 7W001PNPB, toplam ücret: 1327 TL). Ancak otobüs 45 dakika rötar yaparak 20.08.2025 tarihinde ...
9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 2:30 için Buzlu firmasından Eskişehir-Antalya seferine bilet aldım (PNR: 7W001NXP3, 33 numaralı koltuk). Ancak otobüs, biletimde belirtilen saatten yaklaşık bir saat önce, 1:15’te Eskişehir’den hareket etmiş. Firma tarafından 00:30’da gönderilen SMS’i görmedim ve b...
20 Eylül 2025 ve 12 Ekim 2025 tarihlerinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım iki yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. İlk yolculuğumda otobüsümün seferi atlandı, kavga çıktı ve can güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Otobüsüm 11.00’de kalkacakken 12.30’da geldi ve bana hiçbi...
Yorumlar