to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul Esenler – Kapaklı 15:15 seferine bilet aldım. Seferin saat 15:15’te kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarla, 16:35’te hareket etti.
Yolculuk sırasında Çorlu otogarını geçtikten yaklaşık 5 dakika sonra otobüs bozuldu ve yolda kaldık. Normal şartlarda 18:00 civarında inmiş olmam gerekirken saat 19:35 olmasına rağmen hâlâ Kapaklı’ya ulaşamamış durumdaydım. Tüm bu süre boyunca yaşanan gecikmeye ve mağduriyete rağmen yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi, en basit ihtiyaçlarımız bile dikkate alınmadı.
Hem ciddi zaman kaybına uğradım hem de yol boyunca hiçbir şekilde ilgi ve ikram görmedim. PNR numaram 7W00275MA’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
09.08 tarihinde Buzlu Tur firmasına ait 26ADP044 plakalı otobüs ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyorum. Şu an 13,5 saattir yoldayız ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk boyunca otobüste hiçbir ikram yapılmadı, dolap çalışmıyor ve bu sıcak havada soğuk su dahi yok. Araç,...
09.08.2025 tarihinde saat 05.00 için Sandıklı-Çorlu seferine Buzlu Turizm’den 7w001np62 numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi. Bu süre boyunca Afyon ve Eskişehir Buzlu Turizm firmalarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Sadece Antalya Manavgat ...
09.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler'den İzmit'e gitmek için, varış saatimizi garantiye almak amacıyla 16.30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldım. Özellikle 17.00–17.30 saatlerinde otobüsü olan diğer firmalardan bilet almayıp, daha erken varırız düşüncesiyle Buzlu Turizm'i tercih ettim. Bi...
17.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Edirne’ye gitmek üzere 26 UA *** plakalı otobüsle yolculuğa başladım. Normalde 16:15 civarında Edirne’de olmamız gerekirken saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ Edirne’ye varamamış durumdaydık. Yaşanan yaklaşık 2 saatlik gecikmeye rağmen ne ...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca araçta host bulunmamasına ek olarak, yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüste çöp bile toplanm...
Yorumlar