Büyükbeşe Kitap ve Kırtasiye Ürünü Teslim Almak İçin Tekrar Ödeme Yapmam İsteniyor

Büyükbeşe Kitap Kırtasiye’den 30-60-90 derece ve 45-45-90 derece gönye cetvel takımı siparişi verdim. Sipariş için 501 TL ürün bedeli ve 250 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 751 TL ödedim. Ancak ürün, tekrar alıcı ödemeli olarak gönderilmiş ve PTT Kargo şubesine ulaşmış. Kargo ücretini zaten ödediğim halde, ürünü teslim almak için tekrar ödeme yapmam isteniyor.

Bugün (29.09.2025) ürünü PTT şubesinden teslim almadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: kp05837288683. Şirketten ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.