Hastane Randevu Ve Hizmet Aksaklıkları

Samsun Büyük Anadolu Meydan Hastanesi'nden beyin ve sinir cerrahisi için randevu aldım. MR çekimi başka bir şubede yapılıyormuş, bu hastanede olmadığını ilettiler. Ben de MR çekimi yaptırmak için geldim, belim tutuk olduğu için muayene işlemini iptal ettirmek istedim. Bugün 17:00'de diğer şubeden randevu verebileceklerini söylediler. Ben de muayene işlemi yaptım. Sonrasında diğer şubeye MR için gittim. Bana biraz aksama olduğu, gecikmeli gittiği söylendi. En fazla yarım saat, 40 dakika olur diye düşündüm. 1 saat geçti. Ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda bilmiyorum yanıtını aldım. Randevulu olduğumu ve 1 saatten fazla beklediğimi, nasıl bilmiyorsunuz dedim. Önümde kaç hasta var, ortalama ne kadar bekleyeceğimi söyleyebilirsiniz dedim. O da bilemiyorum, aksaklıktan kaynaklı yanıtını verince iptal ettirdim. Özel bir hastane için hiç hoş olmayan bir çalışma politikası. İnsanların zamanını ve parasını ziyan ettirme politikası. Bu şekilde ne kadar müşteri kalır bilemem. Devlet hastanelerinde bu kadar sorun yok. Bayram olması ve hızlı sonuç almak için gidiyorum. O ağrı ile farklı hastaneye yönlendirme ve bekletme olmadı. Umarım bundan sonra yaşanmaz. Gereksiz muayene ücreti yatırmış oldum. Gördüğüm eziyete mi, hizmete mi yoksa parama mı üzüleyim bilemedim.