Darıca Büyük Anadolu Hastanesinde CRP Testi Unutulması Ve Kan Alma Hataları

3 Kasım’da saat 16:00 civarında Darıca Büyük Anadolu Hastanesi Acil Polikliniği’ne sol tarafımda ağrı, mide bulantısı, halsizlik ve boğaz enfeksiyonu şikayetleriyle başvurdum. Doktor J***** Y**** H*** ile görüştüm, özellikle CRP değerim üzerinde durulmasını kendisine ben hatırlattım. Kan testi istendi ve serum takıldı. Serum verilirken içinde mide bulantısı ilacı olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler, talep edince doktora sorup “ekledik” denilerek bana bilgi verildi ancak süreçte kandırıldığımı hissettim çünkü mide bulantım devam etti.

Mide bulantım geçmeyince bu kez iğne ile damar yolunun başından ilaç yapmaya çalıştılar, iğnenin bir kısmı yere döküldü. Kan tahlili sonuçları için 1 saat sonra gelmem söylendi. Gittiğimde sonuçlarda CRP değeri yoktu, doktora sorduğumda sisteme girmeyi unuttuğunu söyledi. CRP’nin kandan alınması gerektiğini ben hatırlattım ve laboratuvara sorulmasını talep ettim, benim ısrarım üzerine ancak bu konuda aksiyon alındı.

Aradan yaklaşık 3 saat daha geçince tekrar kan vermem istendi, daha önce bakılmış bir değere yeniden bakılacağı söylendi. Kan almaya gelen hemşire damarı bulamadı, koluma iğneyi sokmasına rağmen kan gelmedi, “yanlış yaptım” diyerek durumu ifade etti. Ben başka bir hemşire istedim, sabah alınan yer hırpalanmış olmasına rağmen aynı yerden tekrar kan almaya çalıştılar. Bu süreçte hemşirelerin uygulamalarından dolayı mağdur oldum, kolumda iz ve hassasiyet oluştu. Doktor ise ne başta ne de süreç sonunda yeterince ilgili değildi, çoğu zaman yerinde bile değildi.

CRP enfeksiyon değerim 18 çıkmasına rağmen herhangi bir ilaç başlanmadı, reçete dahi yazılmadı. Küçük çocuğumu bırakıp hastanede defalarca kez gidip gelerek uzun süre zaman kaybettim, hem sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi. Ayrıca uygulanan bu yetersiz ve hatalı süreç nedeniyle sigortamdan bir hak kullanılmış oldu ve bu hakkım boşa gitmiş oldu.

Yaşadıklarımı hastaneden ayrılmadan oradaki yetkili personele anlattım, “yarın yetkililere söyleriz” şeklinde bir ifade dışında tatmin edici hiçbir açıklama veya telafi sunulmadı. Bu nedenle, sigortamdan kullanılan bu hakkımın iadesini, süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, doktor ve hemşirelerin yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenlerin alınmasını talep ediyorum.