Medicana Sağlık Grubu Çamlıca Hastanesi'nde Kan Testi Sırasında Yaşanan İğne Hatası Ve İade İsteği

16.10.2026 sabahı, çalışan bir insan olarak işimden izin alıp aç karnına Medicana Çamlıca Hastanesi’ne kan testi için gittim. Kan alma sırasında hemşire damarımı bulamayarak iğneyi defalarca koluma sokup çıkardı, yanındaki hemşireye “Kan gelmiyor” deyince diğer hemşire “Damarı bulmazsan tabii kan gelmez” diye cevap verdi. Bu amatörlüğe ve yaşadığım can acısına rağmen o an kimsenin ekmeğiyle oynamamak için sesimi çıkarmadım, sakin kalmaya çalıştım ve işime döndüm.

Hastaneden ayrıldıktan yaklaşık iki saat sonra arandım ve kanımın pıhtılaştığı, yeniden kan vermem gerektiği söylendi. Çalışan bir insan olarak kaç sabah daha işimden izin almam bekleniyor anlamış değilim. Gün ortasında tekrar çağrıldığımda “Çözümünüz bu mu? ” diye sorduğumda, bu kez de “Sorun sizde, kanınız pıhtılaşmış” denilerek hatanın bende olduğu ima edildi ve son derece suçlayıcı bir üslup kullanıldı. Özür beklerken tam tersine, sıfır ilgi ve empati ile karşılaştım.

Sigortanın karşılamadığı üç test için yaklaşık 2.300 TL ödemiştim. Yaşadığım bu terbiyesizlik üzerine paramın iadesini talep ettim ancak iade edilmedi. Sonuç olarak ne yapılan testlerden bir hizmet alabildim ne de herhangi bir sonuca ulaştım; param alındı, sabah yaşadığım eziyet ve zaman kaybı da cabası olarak üzerime kaldı.

Sabahki sorunu sineye çekmişken üstüne aranıp suçlanmayı ve ödediğim paranın bu şekilde adeta alınmasını asla kabul etmiyorum. Son derece rahatsız edici bu sürecin incelenmesini, ödediğim yaklaşık 2.300 TL’nin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Medicana Çamlıca Hastanesi’nden şikayetçiyim.