Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Butik Trent’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 13174. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Butik Trent ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de süreç hakkında bilgilendirildim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.