to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 2.450 TL İçin İletişimsizlik Ve Çözüm Talebi
Butik Terra isimli Instagram hesabından 3 adet pantolon satın aldım, toplam 2.450 TL ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Gelen ürünler olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri kargoyla geri gönderdim, kargomun firma tarafından teslim alındığını gördüğüm halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yaklaşık 15 gündür para iadem yapılmadı, mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor, aramalar açılmıyor. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir geri dönüş yapılıyor. Hem paramı alamıyorum hem de iletişim sıfır durumda.
Ödediğim 2.450 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, dönüş yapılmayan sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Sorununuz çözüme ulaşmadıysa hızlı çözüm için isim soy isim bilgisi rica edebilir miyim?
