to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Terra isimli Instagram hesabından 3 adet pantolon satın aldım, toplam 2.450 TL ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Gelen ürünler olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünleri kargoyla geri gönderdim, kargomun firma tarafından teslim alındığını gördüğüm halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yaklaşık 15 gündür para iadem yapılmadı, mesajlara kesinlikle cevap verilmiyor, aramalar açılmıyor. Ne muhatap bulabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir geri dönüş yapılıyor. Hem paramı alamıyorum hem de iletişim sıfır durumda.
Ödediğim 2.450 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, dönüş yapılmayan sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Butik Terra adlı firmadan Instagram üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ancak görseldeki ürünle gönderilen ürünün alakası yoktu. Fotoğrafta görünen model ve kumaşla gelen pantolon birbirini hiç karşılamıyor. 25 Kasım tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Instagram üzerinden defalarca mesaj atmam...
26 Ağustos 2025 tarihinde Terra Butik’in internet sitesinden 4371 numaralı siparişimle toplam 15 parça ürün satın aldım ve 11.289₺ ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler hem eksik hem de yanlış geldi: 7 parça sipariş verdiğim, 6 parça ise sipariş etmediğim farklı ürün gönderildi, 2 ürün ise hiç ge...
Instagram sayfası olan parla_stores adlı sayfadan ürün aldım, değişime gönderdim ve farklı bir ürün istedim. Gönderdiğim ürünü tekrar bana göndermişler. Ayrıca, yanlış ürün göndermedik diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar. Görsellerle kanıtladım, ürünü değişime gönderdim ve 1 haftadır ürün...
Butik Terra üzerinden almış olduğum pantolon hakkında iade talebi oluşturdum ve 1 adet pantolonu Sürat Kargo ile 11311616415713 kargo takip numarası üzerinden geri gönderdim. 30.05.2025 tarihinde göndermiş olduğum iade size ulaşmış gözükmekte, fakat halen para iadem gerçekleşmedi. Butik Terra'nın si...
Instagram’daki tubaolmez butik sayfasından 3 adet üst ve 2 adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade hakkımı kullanarak ürünleri geri gönderdim ve 27 Kasım’da ürünlerin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ödeme tutarı yaklaşık 3.200 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana iad...
Yorumlar