Butik Sahra'dan Sipariş Verdiğim Ürün Kusurlu Ve Yanlış Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Boutique_sahra'nın kendi web sitesinden 4 gün önce 614560959572 numaralı kot ikili takım siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ve toplamda 1900 TL kredi kartı ile temassız ödeme yaparak teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sitede paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün ağarmış, dikişleri atmış ve giyilemeyecek derecede kötü durumda; resmen ellerinde kalan ürünü bana göndermişler.

Satıcıya durumu hemen ilettim, ürünün resimlerini gönderdim. Buna rağmen bana alaycı bir şekilde ürünün aynısı olduğunu iddia ettiler ve ilgilenmediler. Ayrıca ürünün rengi kaçmış olmasına "taşlama yapıldı" diyerek yanlış bilgi verdiler. Ben sitede gördüğüm ürünü istedim, ancak satıcı kesinlikle yardımcı olmuyor.

Ürünü iade etmek ve ödediğim 1900 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.