to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Butik Moor’un Instagram hesabı üzerinden moor519819 numaralı ceket siparişimi verdim ve 14 Ekim sabahı ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. 14 Ekim saat 11.06’da “Ürününüz kargoya teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yalnızca 12 dakika sonra, “Sipariş teslim edilememesinden dolayı iade işleminiz başlatılmıştır” şeklinde yeni bir mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede ürünün teslim edilemeyip iptal edilmesi tamamen firmanın kendi kusurlu davranışından kaynaklanmaktadır.
Ücret iadesi talebime karşılık, önce bakiyede bekletebileceklerini söylediler. Israr etmem üzerine ücret iadesini kabul ettiler fakat bu iadenin 15 gün sonra yapılacağını ilettiler. Kendi hatalarından dolayı, 1.098 TL’lik ödememi hesaplarında gereksiz yere bekletip kullanmalarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ücretimin en kısa sürede, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.04.2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Moor adlı satıcıdan 6944 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek istediğimi satıcıya mesaj yoluyla bildirdim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini söyleyere...
14 Ağustos’ta Instagram üzerinden Butik Moor Mooramoor’dan Elbise 5768 (sipariş no: MOOR513626) kodlu ürünü satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, elbisenin hem boyunun çok uzun olması, hem bedeninin uyumsuz gelmesi hem de renginin hoş durmaması nedeniyle ...
Butik Moor'un Instagram adresinden beğendiğim bir ceketi 499 TL'ye almıştım. Kendilerinden kaynaklı bir hatadan dolayı iade etmek istedim ve kabul ettiler. Kargo ücretsiz gönderin dediler, gönderdim. Ben gönderim yapana kadar ceketi 399 TL'ye düşürmüşler. İadem ellerine ulaştı. Ödediğim tutarı yok s...
7 Eylül’de Butikmoor’dan 50171 Moor saten abiye model elbise siparişi verdim (Sipariş No: MOOR516328, 698 TL). 11 Eylül’de Aydın’da İnterline Kargo (Takip No: AJNF00082701) ile teslim aldım. Ürün, hiçbir koruma olmadan sadece poşete konularak gönderilmişti. Kollarında taş işlemeleri olan bu saten ab...
3 Ekim'de Butikmoor'dan Al Marwah ceket (model kodu: 505245) sipariş ettim. 6 Ekim'de ürün elime ulaştı, ancak yanlış renk gönderildiği için 7 Ekim'de ürünü iade ettim. İade işlemini kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve aşağıdaki kargo bilgileriyle gönderdim: - Günbağ Aras Şube (Interline Exp...
Yorumlar