İade Edilen 6 Ürün Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi

Butik H***’in kendi internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde 12 parça ürün için toplam 6.492,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 6 parçayı 24.01.2026 tarihinde DHL kargo ile Ankara Gersan şubesinden firmaya iade olarak gönderdim.

İade ettiğim 6 ürünün firmaya teslim edilmesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ürünlere ait ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde hemen ilgileneceklerini ve konuyu muhasebeye ileteceklerini söylediler; ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade gönderdiğim 6 parçaya ait ürün bedellerinin ve bu gönderim için ödediğim iade kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.