Yanlışlıkla Yüklenen Busuu Uygulaması İçin Haksız Ücret İadesi Talebi

05.06.2026 tarihinde Android telefonuma Google Play Store üzerinden Busuu uygulamasını yanlışlıkla yükledim. Uygulamayı yükledikten çok kısa bir süre sonra hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığına dair mesaj geldi. Hemen ardından uygulamayı telefonumdan sildim ve herhangi bir şekilde hizmet almaya devam etmedim.

Bu işlem sonrası hattımdan bu ücretin kesilmemesi için defalarca kez iptal mesajı attım, yaklaşık 20’ye yakın SMS gönderdim ve 5’ten fazla e-posta ile de durumu anlattım. Buna rağmen 10.06.2026 tarihinde kesilen faturama 279 TL’lik Busuu ücreti yansıtıldı. Uygulamayı hemen sildiğim, hizmetten faydalanmadığım ve emekli bir vatandaş olarak bu tutarın benim için ciddi bir meblağ olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ücretin tarafıma yansıtılması haksız kazanç olarak görüyorum.

Busuu üzerinden başlatılan aboneliğin iptali zaten sağlandı, ancak 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı yanlışlıkla yükleyip hemen silmiş ve hizmet almamış olmama rağmen bu ücretin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.