Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Canan
27 Ekim 2025 18:37
1.270

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında, hiçbir şekilde herhangi bir yere girmediğim ve onay vermediğim halde Türk Telekom hattıma “Busuu aboneliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda aylık 240 TL’lik bir ücretlendirmenin başladığı belirtiliyordu. Hemen ardından, Busuu aboneliği adı altında 183.85 TL tutarında bir ücret güncel kullanım hesabıma yansıtıldı. Olayı fark eder etmez aboneliği iptal ettim, fakat ücret zaten çekilmişti.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durumun tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması kabul edilemez.

Hattım Muğla Fethiye’de faturalı olarak kullanılmaktadır. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tür bir abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamıştır.

Kesilen 181,50 TL’lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Arzu
11 Kasım 2025 13:05
1.574

Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Vedat
01 Eylül 2025 12:36
1.412
onaysiz-baslatilan-busuu-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintileri

profile
Hülya
15 Kasım 2025 08:32
829
1764092179557.screenshot-20251125-203450-trk20telekom.jpg
1764092156530.screenshot-20251125-203513-trk20telekom.jpg

Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücretin Faturaya Yansıtılması

profile
Huseyin
09 Aralık 2025 00:23
1.143

Onayım Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Çetin
09 Aralık 2025 22:58
792
Benzer Şikayet Yaz