to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Busuu Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi
27.02.2026 tarihinde saat 10:50 civarında bir evrakı PDF’ye dönüştürmeye çalışırken ekranda Busuu ile ilgili bir sayfa açıldı. Ekranda çıkan pencerede tam olarak ne olduğu bile anlaşılmadan, herhangi bir işlem yapmadan çıktım. Buna rağmen sonrasında telefon faturama Busuu dil paketi aylık abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Hiçbir şekilde bilinçli bir onay vermediğim, aboneliği açıkça kabul etmediğim ve e-posta yoluyla da herhangi bir abonelik bilgilendirmesi almadığım halde hattıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle telefon faturama yansıtılan Busuu dil paketi aylık abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde WPS Office uygulaması üzerinden yönlendirilerek Busuu uygulamasına istemeden abone edildim. Uygulama içindeki yönlendirmeler sebebiyle neye onay verdiğimi net şekilde anlayamadan abonelik işlemi gerçekleşti ve hesabımdan 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hemen aboneliği iptal ettim ancak yine de bu tutarın alınmış olmasından rahatsız oldum. Kullanıcıyı bu şekilde yanılgıya düşüren, yeterince açık ve anlaşılır olmayan bir abonelik süreciyle karşılaştığımı düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, tahsil edilen 279 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.
