to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattım 555 593 3707 üzerinden, başka bir yükleme işlemi sırasında ekrana gelen isimsiz onay ekranına SMS şifresi girilmesiyle, Busuu ve Digital Virgo firmaları üzerinden haberim ve açık rızam olmadan bir abonelik tesis edildi. Bu işlem sonrası hattımdan 279 TL tahsilat yapıldı ve aynı gün, yaklaşık 3 dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen bu abonelik hemen sonlandırılmadı.
İlgili hatta bağlı olarak görünen 0850 255 36 99 numaralı telefonla iki defa görüştüm. Görüşmelerde önce tahsilatın yapılacağı, daha sonra iade edileceği söylendi. Türk Telekom tarafına da şikayet kaydı açtırdım, kayıtlarla tüm süreç sabittir ve tarafıma bilgi verileceği ifade edildi. Buna rağmen, hemen iptal edilmesini talep etmeme karşın işlem derhal sonlandırılmadı ve tahsilat gerçekleştirildi.
Bu şekilde, isimsiz onay ekranları ve sonradan kurulan aboneliklerle kullanıcıların yanıltıldığını, Türk Telekom’un da bu sürece aracılık ederek en az ilgili firmalar kadar sorumluluk taşıdığını düşünüyorum. 279 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu firmalarla ilişkili tüm abonelik ve içeriklerin tamamen sonlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Faturalı Tür...
Bugün, farklı bir uygulama indirirken hiçbir şekilde Busuu ile ilgili bir işlem yapmadığım halde, bir anda Türk Telekom’dan kod içeren bir SMS aldım ve hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldı. Bu süreç tamamen benim kontrolüm dışında, alakasız bir işlem sırasında gerçekleşti ve 239 TL tutarında ...
12.06.2024 tarihinde saat 12:00’de, Busuu isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma abonelik açıldığını SMS yoluyla öğrendim. SMS’te, faturama ek olarak 239 TL ücret yansıtılacağı belirtildi. Henüz ödeme tahsil edilmedi ancak faturama bu tutarın eklenmesinden endişe duyuyorum. SMS’te...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde faturama Busuu aboneliği adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu i...
08.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir ortamda onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. B...
Yorumlar