to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünün iadesini istedim kabul edilmedi. Değişim yapmak istedim geri dönüşler olmadı, olduysa da geri çevirildim. İletişim kuramadım karşı taraf yüzünden ve1 aydır bir ilerleme kaydedemedik. Ben ücret iadesi talep ediyorum ve büşracastill adı altında satış yapan şirketten şikayetçiyim.
Büşracastil adlı satıcının www.busracastil.com sitesi üzerinden 6 Mayıs Pazartesi günü bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Mayıs Çarşamba günü elime ulaştı. Elbisenin 40 bedenini aldım, kendi bedenim de 40 olmasına rağmen ürün son derece dar kalıp geldi, adeta 38 beden gibi duruyor ve üzerime kesinli...
Sipariş vermiştim, ürün geldi, memnun kalmadım iade etmek istedim. 1 aydır iade talebime cevap yok, herhangi bir iletişim kanalı da yok. Mağduriyetimin giderilmesi için bir çok yerden ulaşmaya çalıştım ama maalesef. Umarım sesimi buradan duyurabilirim.
Bir ürünü iade etmek istedim. İadeyi kabul etmediler, değişim de yapamadım. Muhatap bulamıyoruz. Telefon açılmıyor. Mesajlara cevap verilmiyor. Bu saatten sonra böyle bir mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Tüketici olarak iade istiyorum.
1 aydır iade ettiğim ürünün ücreti iade edilmedi. Mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Mağduriyet oluşturuyorlar, müşteri memnuniyetine değer vermeyen bir alışveriş sitesi. 'İlgileneceğiz' diye oyaladılar. İlk hafta sonrasında cevap verilmedi ve iadem gerçekleşmedi.
İki haftadan fazla oldu bir ürün aldım. Ertesi gün değişime yolladım. O günden beri hâlâ değişim için bekletiliyorum. Gönderdiğim ürün ulaştı mı onunla ilgili olarak bile bilgi vermiyorlar. Sürekli bir oyalama. İletişim sıfır. İki gün sonra belki bir mesajla cevap veriyorlar. İlgilenen yok. Ben ömrü...
Yorumlar