Bus Simulatör Zaman Geçmesine Rağmen Ödüller Hesabıma Hiç Yüklenmedi

Bus simulatör Ultimate oyununda Android cihazım üzerinden yaklaşık 1 gün önce 19,99 TL ödeyerek vıp satın aldım. Vıp aldığımda otobüs, para ve altın gibi çeşitli ödüllerin hesabıma tanımlanmasını bekliyordum ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödüller hesabıma hiç yüklenmedi.

Destekle görüştüğümde vıp ödüllerinin en geç 2 saat içinde geleceği söylendi, fakat belirtilen süre de geçti ve hâlâ herhangi bir ödül tanımlanmadı. Ödeme benden alındığı halde vıp avantajlarımı kullanamıyorum.

Bus simülatör Ultimate yetkililerinden, ödediğim vıp paketine ait otobüs, para ve altın gibi tüm içeriklerin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya bunun mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.