BURULAŞ Otobüs Kartı İki Kez Okutuldu, Çift Ücret Kesildi

Sumeyye · 2025-05-11T14:18:21+03:00

11.05.2025 tarihinde saat 13.:43'de Kanuni Caddesi 6(Nilüfer) istasyonundan 9M (16 m 10126) plakalı otobüsüne bindim. Kartımı okuttuğumda 2. Ye tekrar okutmam için ekranda uyarı verdi ve bende okuttum, sonrasında kontrol ettiğimde benden iki kere ücret çekildiğini gördüm. Tarafıma ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sumeyye

BURULAŞ

11 Mayıs 2025 14:18468

BURULAŞ

12 Mayıs 2025 08:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Yolcumuz Başvurunuz 2011722 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010

BURULAŞ

13 Mayıs 2025 12:14

Değerli Yolcumuz 2011722 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Bursakart numaranızı whatsapp ihbar hattımız üzerinden iletmeniz halinde gerekli incelemenin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010

Benzer Şikayetler

Otobüs Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Murat

BURULAŞ

5 Mayıs 2025 00:12489

04.05.2025 tarihinde saat 22.36'da Uludağ Üniversitesi Öğrenci Yurdu 1 durağından 35G otobüsüne bindim. Daha sonra kontr...ol ettiğimde kartımdan iki kere para çekilmiş olduğunu gördüm; 14,10 TL ve 24,15 TL. Fazladan alınan miktarın kartıma iadesini istiyorum.

Otobüs Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Otobüs Cihazı Fazladan Ücret Kesti İade Talebim Var

Mine

BURULAŞ

22 Ekim 2025 08:32604

22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursak...art'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...

Otobüs Kartı İki Kez Ücret Kesti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aylin

BURULAŞ

20 Ağustos 2025 08:351.172

20.08.2025 tarihinde saat 07.53’te mkpaşa 813H numaralı otobüse binerken Bursa sanal kartımı cihaza okuttum. O sırada ci...haz ötmedi, fakat hesabımdan 35 TL ücret çekildiğini gördüm ve bunu şoföre gösterdim. Şoför cihazın öttüğünü duymadığını söyleyerek tekrar çekmemi istedi. İkinci kez okuttuğumda ma...

Otobüs Sanal Kart İle Yapılan Fazla Ücret Çekimi Sorunu

Ömer

BURULAŞ

13 Ağustos 2025 18:32860

6F2 Acemler istikametine doğru giden otobüse, Fikret Balıkçılığın karşısındaki duraktan bindim. Sanal kart ile QR kodunu... okutarak ödeme yaptım. Ancak, ödeme sonrası iki adet ücret çekimi gerçekleşti. Ben tek bindim; diğer çekimin, ekte göndermiş olduğum resimdeki sanal kart numarasına iadesini ya da...

Otobüs Kart Okuma Cihazı Arızası Nedeniyle Fazladan Ücret Kesilmesi

Feride

BURULAŞ

9 Eylül 2025 13:51944

9 Eylül sabahı saat 07:22’de otobüste kart basma cihazı arızalı olduğu için tam kartımla biniş yaptığımda, kartımdan 44 ...TL yerine iki kez ücret çekilerek toplamda 88 TL kesildi. Kart numaram: 047583A2F06780. Benzer bir sorunu yıllar önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1 Destek