Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BURULAŞ Toplu Taşımada Bebek Arabası Yasağı

15 Mayıs 2024 21:072.213

15.05.2024 tarihinde saat 16:00 sularında yolculuk etmekte olduğum Bursa Mustafakemalpaşa ilçesinde BURULAŞ'a ait toplu taşıma aracına bebek arabası ile binmek isteyen bir kadın yolcu alınmamıştır. Gerekçe olarak bebek arabası ile toplu taşıma araçlarına binmenin yasaklandığına dair bir bildiri geldiği gösterilmiştir. Yolcunun yüzüne karşı 'Sen bineceksin diye üç-dört kişi az mı yolcu alalım?' diyen şoför, asıl niyetini açıkça belli etmiştir. Tepki gösteren yaşlı bir yolcu da 'Çok konuşma amca, seni de indiririm bak' şeklinde kaba bir ifadeyle tehdit edilmiştir. Ayrıca, şoför duraktan alınmayan bebek arabalı yolcu hakkında, araç içindeki diğer yolcuların yanında hakaret içerikli konuşmalar yapmaya devam etmiştir.
Benim de iki çocuğum var ve yıllardır bebek arabası kullanıyoruz. Daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmadık. Bu duruma şahit olduktan sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, bu uygulamanın 2017 yılında başladığını; ancak 27.12.2023 tarihli yolcu hakları bildirgesinde de yer aldığı üzere, bebek arabalı yolcular ile engelli aracı kullanan yolcuların aracın orta bölümündeki boş alanda yolculuk yapmalarının uygun görüldüğünü öğrendim. Fakat şoförlerin bu uygulamayı 2017 yılından bu yana hiçbir zaman uygulamadıkları ve şu anda da uygulamaya koymadıkları görülmektedir. Her ne sebeple olursa olsun, bebekli bir kadının araca alınmaması veya arabasını kapatmasının istenilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda acil olarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 2024 08:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1629759 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010

17 Mayıs 2024 08:57

Değerli Yolcumuz 1629759 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletiriz. Bildiriminizde ilettiğiniz bilgiler yetersiz olduğundan aracı tespit edemediğimizi bilgilerinize sunarız. Şikayet konusu olan aracın hat numarası, olay tarih, saat, binilen/inilen durak ve istikamet bilgisini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BURULAŞ 25/B Otobüs Şoförü Şikayeti!

16 Eylül 2024 20:321.745

Bursa 25/b saat 19.20-25 Otobüs hattına eski Kızılay karşısından bindiğimizden itibaren şoför çok agresif araç kullanıyo...

BURULAŞ Bebek Arabasını Almak İstemiyorlar

9 Eylül 2024 16:08281

Bursa yunuseli TOKİ karşısındaki durakta, 09.09.2024 saat 09:50'de geçen b16/a m 1** numaralı plakaya sahip aracın şoför...

5
Çözüldü

Toplu Taşıma Şoförünün Davranışı Ve Psikolojik Durumu

1 Aralık 2024 22:33464

"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"

BURULAŞ Bebek Arabası Mustafakemalpaşa Minibüsleri

11 Nisan 2024 20:191.437

Bursa Mustafakemalpaşa'da minibüsler, bebek arabasını katlayarak binmemizi istiyor. Ancak bazı bebek arabaları iki parça...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BURULAŞ 40 H Otobüsünün Klima Sorunu

BURULAŞ 40 HOtobüsünün Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge
BURULAŞ Bundan Sonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

BURULAŞ BundanSonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

Profil fotoğrafı
Ömer
BURULAŞ Akşam 21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

BURULAŞ Akşam21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

Profil fotoğrafı
Kübra
BURULAŞ Tramvay Hattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

BURULAŞ TramvayHattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

Profil fotoğrafı
Poyraz
BURULAŞ Gereksiz Yere Yolda Bekleme

BURULAŞ GereksizYere Yolda Bekleme

Profil fotoğrafı
Sedat
BURULAŞ 17D Şoför Umursamazlığı!

BURULAŞ 17D ŞoförUmursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Rahime