BURULAŞ B5 Hattında Bir Saatlik Bekleme Ve Taksi Ücreti İadesi Talebi

08/10/2027 tarihinde BURULAŞ’a ait b5 Küçük Sanayi–Çamlıca hattında Bilginler 6 Caddesi güzergah durağında 22:27’den 23:15’e kadar otobüs bekledim. Bu süre içinde güzergahtan geçmesi gereken 3 otobüs de durağa hiç uğramadı. Aktarma yaparak bineceğim diğer otobüsü de doğal olarak kaçırdım ve bir saat boyunca tamamen boşuna beklemek zorunda kaldım.

Üzerimde taksi parası olmasaydı gecenin 23:15’inde ne yapacağımı gerçekten bilemezdim, bu durumun sorumluluğunu kim alacaktı merak ediyorum. Sonuçta, mecburen taksiye bindim. Bursakart ve Moovit üzerinden seferi sürekli takip etmeme rağmen, son 2 dakika kala süre bir anda durdu ve doğrudan bir sonraki seferin süresi yazmaya başladı. Süre ilerlediği ve herhangi bir iptal ya da gecikme uyarısı almadığım için otobüsün geleceğini düşünerek bekledim.

Bu yaşanan hatanın kabul edilebilir hiçbir tarafı olmadığını, gece geç saatte yolcuyu ortada bırakmanın büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Beklemek zorunda kaldığım kaybolan bir saatimin ve ödediğim taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse CİMER ve Büyükşehir Belediyesi dahil olmak üzere her ilgili makama bu konuda ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.