Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Bursaray'da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 20:55
367

Bursaray’ı özellikle Şehreküstü, Korupark ve Osmangazi istasyonlarında sıkça kullanıyorum. 2025 yılına gelmemize rağmen metroların sık sık servis dışı kalması ve yürüyen merdivenlerin sürekli arızalı olması büyük bir sorun haline geldi. Özellikle 26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde metro tamamen servis dışıydı ve gece geç saatlerde Osmangazi’de yolcular istasyonda indirildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Sorunları defalarca BURULAŞ müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her defasında sadece kaydım alınıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşım, sorunların çözülmediğini ve gerekli bakım ile ilgilenilmediğini düşündürüyor.

En azından toplu taşımada, şehirdeki stresi azaltacak şekilde düzenli bakım ve hızlı arıza giderimi yapılmasını, yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümit
Ümit

Yusuf Yürüyen Merdiven'ler ve Asansörlerin neden bozuk olduğunu Tarih 30.9.2025 Salı Günü gözümle gördüm bazı Yaramaz Çocuk'lar Merinos İstasyon'da Yürüyen merdivenleri çalışmaması için düğmeleri kırıyorlar ondan sonra çalışmıyor 2 sene'dir beri böyle çalışmama şekilde duruyor böyle yapıyorlar bozuyorlar kırıyorlar aynı şekilde Asansör'de yapıyorlar daha öncelerde 4 veya 6 kişi Çocuk Akşam 17.30 18.00 19.00 sıralarında gözümle gördüm düğmeleri sertçe basıp çekiyor tekrar basıyorlar devamlı basıyor bir şeylerle dürtüyor kırılsın bozulsun diye. Yıldırım Davutdede Metro İstasyonu 30.9.2025 Salı Günü Akşam 19.00 ve 19.15 yine geçici servis dışı Bazen Merinos istasyonlarda servis dışı.

Ümit
Ümit

Aynen Sana Katılıyorum ve Destekliyorum Merinos Kültürpark Şehreküstü Korupark Osmangazi Demirtaş Paşa İstasyon'larda Yürüyen Merdiven Bazı Yaramaz Çocuk'lar Yürüyen Merdiven'leri durdurup kaçıyorlar ondanda olur ya da Arızada olabilir. Aynı Şekilde Asansör'de geçerli. Ve Yıldırım Davutdede İstasyon'larda Yürüyen Merdiven ve Asansör'de aynı şekilde.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Kesiliyor, Fazla Ödeme Yaptım!

profile
20 Eylül 2025 12:35
1.972
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
18 Aralık 2024 09:58
305
"2 hafta da geçse sıkıntıyı çözdüklerinden dolayı teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz