to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Bursakart Uygulaması Ve Para Yükleme Hatası
Merhabalar; 20 Kasım 2023 günü BURULAŞ'ın web sitesinden kartlarıma para yükleme işlemi yapmak istedim, ancak site hata verdi ve birden fazla işlem gerçekleşti. Kartlarıma bir kısım para yükleyebildim fakat birden fazla işlem sonucunda iki adet işlem, BursaKart'ıma para yüklenmemiş olmasına rağmen kredi kartımdan 50 ve 25 lira olarak çekilmiş. Ayrıca, yeni mobil uygulamanıza haftalardır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, 'T.C. kimlik numaranız sistemde kayıtlıdır' şeklinde hata alıyorum. Bu iki sorunun çözümünü talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Gelişme
Merhabalar; Bursakart uygulamasına güncelleme geldiğinden beri hesaplarıma hiçbir şekilde giremiyorum. Giriş yapmaya çalışırken telefon numarası ve T. C. Kimlik numarasıyla alakalı sıkıntı yaşıyorum. Tekrar sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmem için veri tabanınızdan telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramın silinmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Web sitesinden girebildiğim hesabıma yeni uygulamada giremiyorum. Tekrardan kayıt olmaya çalışıyorum ama bu sefer de böyle bir hata çıkıyor karşıma.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1448418 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1448418 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Durumu inceleyebilmemiz için kullandığınız bursakartınızın önlü arkalı görüntüsünü ve dekontunuzun ekran görüntüsünü, sistemde inceleme yapılması adına işlem yaptığınız banka kartı bilgilerinizi ilk 8 ve son 4 haneli rakam bilgisini göndermenizi rica ederiz. Bilgilerinizi bize iletmeniz durumunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Gönderdim.
