Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldıysa Sipariş Hâlâ Beklemede Cevapsız Telefon Ve E-Posta

profile
Ayşegül
09 Mayıs 21:48
5

Bursastore online mağazadan 700. Yıl ön sipariş formasını satın almak istedim. Ödeme aşamasında “havale ile öde” seçeneğini işaretleyerek siparişimi tamamladım. 6380X5548Y numaralı bu siparişimin ödemesini, belirtilen süre dolmadan 04.05.2026 Pazartesi günü eksiksiz ve zamanında havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünmektedir.

Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ödeme onayı verilmiş ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmıştır. Bu süre zarfında defalarca kez Bursastore mağazasını telefonla aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Aynı zamanda yaşadığım sorunla ilgili e-posta göndermeme rağmen, attığım hiçbir e-postaya da geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini zamanında yapmış olmama rağmen siparişimin hâlâ beklemede görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6380X5548Y numaralı siparişimle ilgili ödemenin bir an önce sistemde işlenmesini, siparişimin onaylanarak sürecin netleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

odeme-yapildiysa-siparis-hala-beklemede-cevapsiz-telefon-ve-e-posta-2.jpg
odeme-yapildiysa-siparis-hala-beklemede-cevapsiz-telefon-ve-e-posta-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Görünse De Hesabıma Para Yatmadı

profile
09 Mayıs 10:43
19

İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor

profile
06 Mayıs 18:49
166
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru