Bursastore Siparişim Onaylanmıyor, Ödemelerim İşlenmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ağustos 2025 tarihinde Bursastore online üzerinden 2025-2026 siyah forma siparişi verdim. Toplamda 4.500 TL tutarında iki kere havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” ifadesi yer alıyor ve siparişim onaylanmadı. Sorunu çözmek için defalarca farklı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bursastore’dan beklentim, yatırdığım iki ödemenin birinin tarafıma iade edilmesi, diğerinin ise siparişime onay olarak işlenip formamın gönderilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.