Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sebebiyle İade Talebi
28.06.2026 tarihinde saat 03:58’de Bursastore üzerinden 2026-2027 Bursaspor Şampiyon Forma siparişi verdim. Sipariş numaram 476SV8183K ve toplam 3.049,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir kanal üzerinden geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim kuramamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 3.049,00 TL’nin kesintisiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.



