Bursastore Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

Bursasporstore internet sitesinden nb 2026-2027 700. Yıl Fetih Forması l beden ürününü 559XU5918l numaralı siparişimle, kredi kartı ile toplam 2.563 TL ödeyerek ön siparişle satın aldım. Siparişi Mayıs ayında verdim ve tarafıma teslimat için Haziran ayında ulaştırılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak tarafınıza e-posta göndermeme rağmen mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca telefon hatlarınız da sürekli meşgul ya da hiç açılmıyor. Ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de ödediğim tutarın akıbetini öğrenebiliyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün değilse ödediğim 2.563 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iadesini ve yaşanan iletişim eksikliği ile gecikme hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.