Bursastore Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

04.06.2026 tarihinde Bursastore.com internet sitesi üzerinden fetih formasını hediye olarak satın aldım, ödemesini yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 195GS4648K’dir.

Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi paylaşıldı, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Gün içinde defalarca, neredeyse her gün 10 kere mağazayı aramama rağmen telefonlar ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ürünü hediye edeceğim kişiye zamanında ulaştıramadım ve mağdur oldum.

Ürünün şu an nerede olduğunu, neden gönderilmediğini ve ne zaman elime geçeceğini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.