Bursastore İade Talebim İhmal Edildi Ve Ürün Teslim Edildi

Bursastore’un internet sitesinden 2026-27 700. Yıl Fetih formasını satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün ürünü adresime kargoladılar ve teslimata yönlendirdiler.

İade kodumun gönderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açıp yüzüme kapatıyorlar, adeta benimle dalga geçiyorlarmış gibi bir tutum sergiliyorlar. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi.

Ben ürünü teslim almak istemiyor, iade sürecimin başlatılmasını ve iade kodumun tarafıma gönderilerek ürün kargolandıktan sonra ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 621YV8737T. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.