to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı servisten alalı 2 ay oldu. Aldığım parça parasını daha parayı yatıran yok arıyorum cevap veren yok aradığın telefon numarası hep meşgule düşüyor diye aracımı servisten aldım aldıktan sonra 15 gün sonra aradım. Servisi servis dedi ki daha dosyanız kapanmamış. Bizlik bir sorun değil. Experle alakalı yani parçaları kendimizi temini ettik.
Aracım kaza sonrası servise çekildi. Tedarikçi firma olarak Ekspar'dan gönderilen yedek parça uymadığı için iade edildi. Ekspar iadeyi 1 ayı geçtiği halde onaylamadığı için eksper dosyayı kapatamıyor. Buna istinaden ben mağdur oldum. Sigorta şirketi ücreti dosya kapanmadığı için ödemiyor. Aradığımız...
15/02/25 tarihinde kaza yaptım. Tam 1 aydır araba tamirde, parça bekliyor. Ö**** Ö* Ekspertiz'i arıyorum, ulaşamıyorum. 1 kere açtılar telefonu; 'Tedarik ettik parçaları' dediler. 'Kargoya verildi mi?' dedim, 'Bilgi vereceğiz' deyip kapattılar. Bir daha da dönüş yapmadılar. Telefonu da açmıyorlar. Ş...
2 hafta önce işlemini bitirdiğim aracın dosyası hâlâ kapatılmamış. Her aradığımda sistem hatası diyorsunuz. Biz servis olarak sizden hiç memnun değiliz. Neden böyle bir durumda bırakıyorsunuz bizi? E-imza için her seferinde sistem hatası diyorsunuz ve geçiştiriyorsunuz.
12.03.2025'de %100 haklı olduğum ticari aracım için ilk gün eksper atandı. 15 gündür parça bekliyoruz. Benim aracımın yattığı her gün zarar. Böyle bir firma olamaz. Muhatap dahi bulamıyoruz. Dalga geçer gibi bekletiyorlar.
Kaza yaptıktan sonra yaklaşık 3 ay oldu ve hala dosyayı kapatmadılar eksper şirketinin telefonlarına ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için 3 saat bekledim ama yine ulaşamadım. Sigortanın karşılayacağı ücreti ödememek için her yolu deniyorlar.
Yorumlar