Fizik Tedavi Randevu Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Bursa Ş***** Y***** Yüksek İhtisas ve Devlet Hastanesi fizik tedavi bölümü için haziran ayında başvuru yaptım. Bana 3 ay içinde hastaneden aranarak randevu verileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ aranmadım.

Bunun üzerine hastanenin santralini arayıp durumu sormak istedim. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmadan kendiliğinden kapanıyor, kimse telefona bakmıyor. Santral daha ben derdimi tam anlatamadan fizik tedavi bölümüne bağlıyor, orada da telefonu açan olmuyor. Madem telefonlara bakılmayacak, neden bu numaralar var ve neden bu kadar ilgisiz davranılıyor anlamıyorum.

Fizik tedavi randevu sürecimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, randevumun oluşturulmasını ve özellikle santral ve ilgili bölüm telefonlarına cevap verilmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.