Acil Serviste Saygısız Tavır Ve Hijyen Eksikliği

26 Ocak Pazartesi’yi 26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 00.30 civarında Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi ek binası acil servisinde muayene oldum. Nöbetçi doktor K*** Ş****’in tavır ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Acilde yaklaşık 10 hasta olmasına rağmen, bir hemşire doktora “Fazla hasta yoksa istirahate geçeyim mi? ” dedi, doktor ise “Boş ver beklesinler.” diyerek hemşireyi istirahate gönderdi. Bu tavır, acil serviste bekleyen hastalara karşı son derece umursamaz ve saygısız bir tutumdu.

Muayenede kan tahlili istendi, işlem sonrası kanamanın durması için “Bant yapıştırabilir misiniz? ” diye rica ettiğimde ise, doktor bana alaycı bir şekilde “Burası devlet Hastanesi, burada olmaz.” cevabını verdi. Hem yaklaşımı hem de üslubu beni bir hasta olarak kırdı ve rahatsız etti.

Bunun yanında acil servisteki lavaboların aşırı derecede kirli ve hijyenden uzak olduğunu gözlemledim. Böyle bir ortamda sağlık hizmeti almak, hasta ve yakınları açısından son derece endişe verici.

İlgili doktor ve hemşirenin tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekiyorsa idari işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca acil servisteki temizlik ve hijyen koşullarının acilen denetlenerek düzeltilmesini, lavabo ve ortak alanların hastaneye yakışır şekilde hijyenik hale getirilmesini istiyorum.