Randevuya Birkaç Dakika Geç Kaldım, Doktor Muayene Etmeden Kapıyı Kapattı

22 Ekim tarihinde Bursa Şehir Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, Dr. H****** B******’a 15.45 için randevu aldım. O gün başka bir doktora da muayene olmam gerektiği için 15.45’e yetişemedim ve fizik tedavi bölümüne saat 16.07’de ulaştım. Ancak Dr. H****** B******, mesai bittiğini söyleyerek kapıyı yüzüme kapatıp çıktı ve muayenemi gerçekleştirmedi. Bu davranışın hem saygısızca hem de hastalara karşı sorumsuzca olduğunu düşünüyorum. Çalışan bir vatandaş olarak iş programımı ayarlamaya çalışırken, sağlık hizmetinin kişisel keyfe göre yürütülmemesi gerektiğini özellikle belirtmek isterim.

SGK kapsamında hizmet almaktaydım ve bu durumla ilk kez karşılaştım. Hastaneden beklentim, randevu saatime yakın bir zamanda da olsa mağdur edilmeden muayene hizmetinin sağlanması ve hasta iletişiminde daha özenli davranılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.