Bursa Şehir Hastanesi Doktorun Bağırması

Bursa Şehir Hastanesi Ortopedi bölümünde görev yapan Dr. *** oğlumun kolundaki kırık nedeniyle 18 Mayıs’tan bu yana toplam 5 kez kontrol muayenesine gittik. Her seferinde doktor, kaşeli bir kağıt verip sekreterden röntgen için kayıt açtırmamızı söyledi, biz de aynen her dediğini uyguladık ve sıramızı bekleyerek bu işlemleri 5 kez yaptık.

12 Haziran’daki son kontrolümüzde yine doktorun yönlendirmesiyle kaşeli kâğıtla röntgen kaydı açtırıp muayene odasının önüne geldim. Kapıda beklerken dışarıdaki hastalara içeride hasta olup olmadığını sordum, “var” denilince bekledim. İçerideki hasta çıkınca, henüz başka bir hasta içeri girmeden hemşireye durumu söylemek için yaklaştım. O esnada odasında hasta olmamasına rağmen doktor, bir anda yüksek sesle “Benim hastamı sabote ediyorsunuz, sıranızı bekleyin” diye bağırmaya başladı. “Doktor Hanım, beni dinler misiniz? ” demeye fırsat bulamadan yüzüme kapıyı kapattı ve üstüne bir de sanki kendisine fiziksel bir saldırıda bulunmuşum gibi güvenlik çağırdı.

Saat 10.30’daki randevum bu olay yüzünden 13.30’a atıldı, bu nedenle eşim iş yerinde ciddi sıkıntı yaşadı ve azar işitti. Ardından hasta haklarına başvurdum, ancak orada da beni haksız buldular ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra başhekimliğe çıktım, fakat oradan da herhangi bir destek alamadım. Sonuç olarak çocuğumun eli alçılı bir şekilde, hastaneden hiçbir hizmet alamadan eve dönmek zorunda kaldık ve üstüne hem yalancı hem de sabotajcı durumuna düşürüldük.

Bu süreçte sıramızı bekleyen, doktorun her dediğini eksiksiz yapan, eğitimli ve anlayışlı insanlar olarak bu muameleye maruz kalmayı kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olay sebebiyle artık oğlumu başka bir devlet hastanesinde muayene ettiremiyorum, çünkü sistemde randevu oluştuğu için yeni randevuyu 15 gün sonrasına veriyor. Bu doktorun yüzünü bir daha asla görmek istemiyorum ve bu kadar saygısız bir doktorla tekrar karşılaşmak istemiyorum.

Sağlık Bakanlığı’nın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hem ilgili doktor hem de hastane yönetimi hakkında gereğini yerine getirmesini ve denetimlerin bu tür olaylar yaşanmaması için çok daha sıkılaştırılmasını talep ediyorum. Vatandaş olarak hem mağdur olup hem de suçlu durumuna düşürülmekten son derece rahatsızım ve hakkımı helal etmiyorum.