Bursa Lider Teknik Servis Piyasa Üstü Fiyatlar Talep Ediyor

22.03.2025'de buzdolabım arızalandığı için 850 2428665 numaralı yetkili servis telefonunu aradım. Telefondaki kişi yetkili servis olduklarını beyan etti ve bizim için kayıt oluşturdular. Daha sonra adının Bursa lider teknik beyaz eşya kombi klima servisi olduğunu öğrendiğimiz firmayı bize yönlendirdiler.

Gelen firma sahibi buzdolabının kartını revize edeceğini söyledi bunun karşılığı olarak 7200 TL ücret tahsil etti. Ertesi gün revize edildiğini söyleyerek kartı taktı. Ancak ertesi gün buzdolabı aynı arızayı tekrar verdi. Bu arada gelen kişilerin yetkili servis olmadıklarının farkına vardık. Problem çözülmezse kartı değiştireceklerini bununda artı 9 bin tl olduğunu belirtmişti.

Fiyat bize çok abartılı geldi ve de yetkili servis olmadıklarını anlayınca tekrar kart değişimi yapmak istemediğimizi 2 servis ücreti olarak 1000 TL ödemeyi geriye kalan paramızı ise bize geri ödemesini istedik. Bunun üzerine son derece aşırı tepkiler vererek apartmanın içinde bağırıp çağırmaya başladı. Son derece kontrolsüz davranışlar sergiledi. Bunu şiddetle kınıyorum. Apartmandaki komşularımız kapı önlerine çıktılar o derece.

Daha sonra gerçek yetkili servise ulaştık ve bize verdikleri kart değişimi ücreti 3600 TL. İyi yönünden bakarsak 7200 TL miz havaya uçtu ama daha kötü olaylar yaşamaktan son anda kurtulduk. Artı 9 bin tl miz cebimizde kaldı. Bu arada Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayrıca başvuracağız.

Serbest piyasa deyip piyasa üstü fiyatlar talep etmek mutlaka mücadele edilmesi gereken bir konu.