to read complaints and reviews, or file yours.Sarı Saçlı Personelin Saygısız Tutumu Ve Müşteri İhmaline Şikayet
16.03.2026 tarihinde iftar saatinde Kahramanmaraş Bursa Kebap Evi’nde 2 numaralı masada 4 kişi olarak yemek yemeye gittik. Sarı saçlı bir bayan personelden birkaç kez limon istememize rağmen defalarca bize bakmadı ve yan tarafta sohbet etmeye devam etti. Daha sonra farklı bir bayan masamızı toplamaya geldiğinde, sarı saçlı personelin bu davranışını kendisine anlattık, buna karşılık olarak sarı saçlı bayan terbiyesizce karşıdaki bayana bağırdı.
Bu yaşananlardan dolayı işletmeden hiç memnun kalmadık. Aynı şubeye daha önce gittiğimizde de benzer olumsuzluklar yaşamıştık. Bu nedenle özellikle sarı saçlı bayan personelin bu davranışlarından dolayı görevine son verilmesini, hem o çalışan tarafından hem de işletme tarafından bizden özür dilenmesini bekliyoruz. Aksi takdirde bir daha bu işletmeye gitmeyeceğimi ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi, buradaki kötü anımızı çevremle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Nesrin D., Sarı Saçlı Personelin Saygısız Tutumu Ve Müşteri İhmaline Şikayet konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
