Bursa Kebap Evi'nde Geciken Servis Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

01.08.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Bursa Kebap Evi Oksijen Dinlenme Tesisi (Sancaklı İğdecik Mah. Nilçayı Mevkii No:35 Oksijen Dinlenme Tesisi, Şehzade/Manisa) şubesinde et döner dürüm siparişi verdim ve yemeğimi restoranda yedim. Siparişin ardından yaklaşık yarım saat sonra, saat 00.15 civarında ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başladım. Yolculuk sırasında sürekli kusma ve mide bulantısı nedeniyle İstanbul Ataşehir Acıbadem Hastanesi’ne ulaşmamız yaklaşık 8 saat sürdü. Hastanede serum, iğne ve ilaç tedavisi aldım. Bu süreçte hem fiziksel hem de maddi olarak mağdur oldum.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 582,00 TL tutarında ödeme yaptım. Fiş bilgilerim: Tarih: 01.08.2025, Saat: 00.06.12, Fiş No: 0004’tür.
Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunu sonrası restoranı aradığımda, yetkililer havanın sıcak olduğunu ve benzer durumların başkalarında da yaşandığını belirterek yalnızca yemek ısmarlayabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı son derece ciddiyetsiz ve mağduriyetimi hafife alıcı buluyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de hastane masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Gıda zehirlenmesi yaşadığım, hastane raporlarıyla sabittir. Konuyla ilgili ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

20.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Manisa’daki Oksijen Tesisleri içinde bulunan Bursa Kebap Evi’ne ailemle birlikte gittik. 25 numaralı masada oturduk. Mekânda genel olarak koltukların kirli ve yanıklar içinde olduğunu gördük, temiz gibi görünen bir koltuğa oturduk fakat daha sonra sırt kısmında sal...


09.06.2025 tarihinde bayram tatili dönüşü, öğleden sonra Muğla Rüya Park 48 Outlet içerisinde bulunan Bursa Kebap Evi şubesinden eşimle birlikte et dürüm yedik. Yemeği tükettikten birkaç saat sonra eşim şiddetli mide bulantısı, titreme ve halsizlik yaşamaya başladı. Durumu o kadar kötüleşti ki ambul...
Yorumlar