to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi'nde Yediğimiz Et Dürüm Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve Hastane Süreci
09.06.2025 tarihinde bayram tatili dönüşü, öğleden sonra Muğla Rüya Park 48 Outlet içerisinde bulunan Bursa Kebap Evi şubesinden eşimle birlikte et dürüm yedik. Yemeği tükettikten birkaç saat sonra eşim şiddetli mide bulantısı, titreme ve halsizlik yaşamaya başladı. Durumu o kadar kötüleşti ki ambulansla Honaz Devlet Hastanesi’ne kaldırıldı.
Eşimden birkaç saat sonra ben de aynı şekilde kusma, mide ağrısı ve ishal şikayetleriyle rahatsızlandım. Üstelik ben sadece 2-3 ısırık almama rağmen bu belirtileri yaşadım. Aynı ürünü yemeyen 2 yaşındaki oğlumuzda ise hiçbir belirti görülmedi. Bu da zehirlenmenin açıkça yediğimiz yiyecekten kaynaklandığını ortaya koyuyor.
Sağlık açısından çok ciddi bir riskle karşılaştık. Tatil dönüşü yaşadığımız bu mağduriyetin hem fiziksel hem de psikolojik etkisi oldu. Bu kadar bilinen ve kurumsal bir markada böyle ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşamak tam anlamıyla hayal kırıklığı.
Merhaba Gözde E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Gözde E., Bursa Kebap Evi'nde Yediğimiz Et Dürüm Sonrası Gıda Zehirlenmesi Ve Hastane Süreci konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
