Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agora Şubesinde Yoğun Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
12 Ekim 2025 19:57
729

12 Ekim 2025 tarihinde Antalya Agora Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca yemeğimin gelmesini bekledim. Mall of Antalya şubenizde haftada beş gün neredeyse yemek yerim ve genellikle iskender sipariş ederim; orada yoğunluğa rağmen en geç 10 dakika içinde yemeğim gelirken, Agora şubesinde 1 saat beklemek zorunda kaldım. Yanına ek olarak söylediğim patates kızartması ve soğan halkası ise yemekten çok önce gelmesi gerekirken, onlar da 40 dakika sonra servis edildi.

Garsonların ilgisiz ve isteksiz tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. 1 saat sonra şikayetimi dile getirdiğimde, garson makinenin bozuk olduğunu ancak o zaman bildirdi. Ayrıca, 148 TL tutarındaki patates kızartması ve soğan halkası için bana 150 TL olarak ödeme alındı ve kredi kartı ile ödeme yaptım.

Düzenli olarak müşteriniz olmama rağmen bu şubede yaşadığım servis aksaklığı ve ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Restoranınızın normal servis standartlarına kavuşmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu şubeye asla gitmeyi düşünmüyorum ve tanıdıklarıma da önermeyeceğim.

Ece
Ece
12 Ekim 2025 19:59

Ayrıca babam kasaya gitti soğan halkası ve patates kızartmasını ödemeye mağaza sorumlusunun ilgisiz ve bilgisiz tavırları ne bir özür bir de dediğim gibi mahalle bakkalı gibi tavırları böyle insanları sorumlu yapmayın.

13 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 17 saat sonra)
16 Ekim 2025 15:36
Ece
Ece
16 Ekim 2025 15:41

Bölge müdürü ve operasyon müdürünün mükemmel ilgisine ve profesyonelliğine teşekkür ederim. Hem işini layığıyla yapan hem de insan halinden anlayan yöneticiler teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 09:52
873

profile
26 Ağustos 2024 11:18
649

profile
08 Ağustos 2024 19:20
468
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 17:18
760
Bursa Kebap Evi İskenderin Eti Çok Kötüydü
Benzer Şikayet Yaz