Kahve İçerken Ölü Sinek Bulma Ve Çalışanların Özür Dilememesi

26.09.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Bursa şehir hastanesine yakın otoban üzerindeki Oksijen dinlenme tesislerindeki iskenderci bölümünde benzin ve ihtiyaç molası için durduk. Bu sırada üç Türk kahvesi söyledim ve 420 TL ödeme yaptım. Kahveyi içerken daha üçüncü yudumda ağzıma kara sinek ölüsü geldi.

Durumu hemen önce kasadaki personele, ardından da müdür olduğunu düşündüğüm kişiye bildirdim. Fincanı elimden alıp masaya yenisini gönderdiler fakat ne bir özür dileyen oldu ne de yaşanan durumla ilgili açıklama ya da telafi edici bir yaklaşım gösterildi. Üç kahve de aynı cezveden piştiği için doğal olarak hiçbirini içemedim, olayın etkisiyle de tuvalete zor yetiştim ve midem ciddi şekilde bulandı, rahatsız oldum.

Hem hijyen açısından kabul edilemez olan bu durumun hem de çalışanların ilgisiz ve özür dilemeyen tavrının işletme tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.