Bursa İskender Evi’nde Servis Sorunu: Diğer Müşterilere Öncelik Verildi

Bugün Torium AVM’de bulunan Bursa İskender Evi’nde yaşadığım servis sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik, bizden sonra gelen yan masanın siparişi yaklaşık 15 dakika sonra geldi ve onlara hemen servis yapıldı.

Personeli durumla ilgili uyardığımızda, bizim siparişimizin daha önce verildiğini iddia etmekle yetindiler. Gözümüzün önünde bizden sonra gelen müşterilere öncelik verildi, buna rağmen ne bir özür dilendi ne de durumu telafi edecek bir yaklaşım gösterildi. Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak personelin davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını ve müşterilere eşit, saygılı bir hizmet sunulmasını istiyorum.