İzmir Agora Şubesinde Bayat Döner, Yanlış Porsiyon Ve Ödeme Sorunu

04.06.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce İzmir Agora’daki Bursa İ**** Bey şubesinden üç adet döner artı çorba menüsü sipariş ettim ve paket yaptırdım. Aldığım ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Döner dürümlerin lavaşları yumuşamış ve bayat bir haldeydi. Ekstra ücret ödeyerek porsiyonları büyütmeyi tercih etmeme rağmen gelen ürünler normal porsiyondan hiçbir fark göstermiyordu. Dürümlerin içindeki malzemeler de taze değildi, marul ve domatesler resmen çürüktü.

Ayrıca menü içindeki çorbalar kötü kokuyordu ve neredeyse su kıvamındaydı, içilecek gibi değildi. Ödemeyi yemek kartı ile yapmak istedim ancak pos cihazının çalışmadığı söylendi, herhangi bir çözüm üretilmeyince mecburen banka kartı ile 855 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu kadar kalitesiz ve yenilemeyecek durumda ürünler almak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim 855 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınarak hem ürün kalitesi hem de ödeme sistemleri konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.