İskenderin İnce Kesimi Ve Yetersiz Porsiyon Ücretle Uyuşmuyor


28 Mart 2026 saat 18.00 civarında Mersin Palm City AVM içindeki Bursa İshakbey İskender’den yaklaşık 330 TL ödeyerek İskender siparişi verdim. Mekânı daha önce bilmediğim için sadece ismine güvenerek denemek istedim; ancak gelen ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Et o kadar ince kesilmişti ki ne gramaj olarak doyurucu bir porsiyon vardı ne de tat alabilmek mümkündü. Verilen paraya göre tabağın içeriği ve lezzeti kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi.
Normalde yorum yapmayı ya da şikayet yazmayı tercih etmeyen biriyim; fakat burada yaşadığım durum gerçekten milli duygularıma kadar dokundu, resmen kandırılmış hissettim. Bu nedenle özellikle belirtmek istiyorum ki amacım sadece kendi yaşadığım mağduriyeti dile getirmek değil, benden sonra gidecek insanların da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını sağlamaktır.
İşletmenin özellikle et porsiyonu ve kesim kalınlığı konusunda müşteriyi tatmin edecek, ödediği ücretin karşılığını almasını sağlayacak bir standart belirlemesini ve bu şekilde başka insanların da mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35582372 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.35582372 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Konu ile alakalı neler yapıldı, Şikayetvar notu yazılınca arandım benden bilgi alındı, bana bilgi verilmedi

28 Mart 2026'da Mersin Palm City AVM'de Bursa İshakbey İskender'den 330 TL karşılığında bir İskender siparişi verdim. Et çok ince kesilmiş, porsiyon ve lezzet beklentilerimi karşılamamıştı. Ücret iadesi talep ettim. Siparişin inceleneceği ve kamera kayıtlarına bakılacağı söylendi, ancak sonrasında hiçbir bilgi almadım. İlk telefon görüşmesinde samimi bir izlenim edindim, fakat sonrasında ilgisiz kaldılar.





