to read complaints and reviews, or file yours.Cildiye Polikliniğinde Yetersiz İlgi Ve Tedavi: İlaç Yazılmadan Kozmetik Ürünlere Yönlendirme
26.06.2025 tarihinde kardeşimle birlikte "Bursa Çekirge Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniği Doktor Ş***** S***** Ç****'e muayene olmak için başvurdum. Cildimde belirgin şekilde sivilceler mevcut ve uzun süredir yoğun saç dökülmesi yaşıyorum. Kardeşimde aynı şikayetlerle muayene oldu. Durumumuzu detaylı anlattık. Bu zamana kadar çeşitli tedavi süreçlerinden geçtim, eczaneden temin edilebilecek bir ilaçla tedavime devam etmek istediğimi, bütçemin güzellik merkezlerine gitmeye yetmediğini belirttim.
Ancak ilgili doktor, durumu ciddiye almadı, detaylı muayene etmeden sadece kozmetik ürün kullanmamı ve güzellik merkezine gitmemi tavsiye ederek beni yönlendirdi. Reçete yazılmasını özellikle rica etmeme rağmen “Olmaz, yazamam.” diyerek talebimi reddetti ve adeta muayene sonlandırılmadan dışarı çıkarıldım. Kardeşim S**** Ç**** de benden 1 saat önce muayene oldu ve ona da aynı şeyleri söylemiş ilaç yazmamış.
Hasta olarak kendimi değersiz hissettim. Sağlık hizmetlerinden faydalanmak en temel hakkımken bu şekilde karşılanmak beni son derece üzdü. Muayene esnasında gerekli tıbbi yönlendirme yapılmadan yalnızca kozmetik önerilip kamu imkanlarıyla tedavi talebim karşılanmadı. Bana değil 2 saat randevumu bekledim tüm hastalara bu şekilde davranıyor.
Kendisine tedaviden memnun kalmadığımı belirttim. Herkesi memnun etmek zorunda olmadığını söyledi. Başka hasta varken beni içeride beklemeye almıştı. Kıza da ev yemekleri ye dedi ilaç yazmadı ve bize yaptığı gibi ona da kozmetik ürün önerdi fakat ilaç yazamayacağını söyledi. Randevu alan hastalarla iletişime geçilirse aynı şikayette bulunacaklarına ve memnun olmayacaklarına eminim. Hastanenizin güvenilirliği, tercih edilebilirliği, memnuniyeti konusunda gerçekten zedeleyici bir davranış sergiliyor. Hasta memnuniyetine önem vermeyen bir doktor.
