to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mustafakemalpaşa Selimiye Mahallesi’nde yaklaşık 24 saattir kesintisiz olarak su yok. Son 10 gündür de mahallemizde neredeyse gün aşırı su kesintisi yaşanıyor. BUSKİ’den 10 gün önce yapılan bir anons dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anonslarda "mahalle mahalle çalışma yapılacak" denildi, fakat bizim mahallede 10 günün 5 günü su kesintisi oldu ve şu anda da 24 saattir hiç su yok.
Bu süreçte BUSKİ çağrı merkezini defalarca aradım. Su kesintileri için yönlendirme yapılıyor, ancak 1’e bastığımda 20 dakika bekletilip hiç cevap verilmeden görüşme otomatik kapanıyor. 2’ye basıp çeşme suyu arızasından bağlanmaya çalıştığımda ise "2. sıradasınız" denilerek tam 1 saat hatta bekletildim, yine kimse telefona bakmadı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Bu kesintiler yüzünden ailecek mağdur olduk. 4 kişilik bir aile olarak dışarıdan damacana su almak zorunda kaldık ve günlük 600 TL’den fazla para harcıyoruz. Özellikle sıcak havalarda duş alamadan, diş fırçalayamadan, tuvalet temizliğini düzgün yapamadan hijyen sağlamak imkânsız hale geldi. Kanalizasyon çalışması bahanesiyle içme suyunun bu kadar uzun süreli ve düzensiz şekilde kesilmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Çalışma olsa bile en azından gün içinde belirli saatlerde suyun verilmesini talep ediyoruz.
Tek isteğimiz, artık bu su kesintisinin bir an önce son bulması ve mahallemize tekrar düzenli şekilde su verilmesi. Lütfen bu mağduriyetimizi dikkate alıp en kısa sürede çözüm üretin.
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde 2499527 sözleşme numarasıyla BUSKİ abonesiyim. 12 saat olarak planlanan su kesintisi, hiçbir açıklama yapılmadan 36 saate uzadı ve planlanan saatten çok önce başladı. Dün saat 17:00’de başlaması gereken kesinti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 11:00’de ...
BUSKİ İnegöl ilçesi Fatih Mahallesi’nde yaşanan su kesintisiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 19:45 civarında başlayan kesinti sonrası saat 20:00’den itibaren düzenli olarak BUSKİ’yi aramama rağmen, çağrı merkezinde sadece “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, iyi günler” şeklinde otomatik bir y...
Yaklaşık bir aydır İnegöl Kemalpaşa Mahallesi'nde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Sular ya hiç gelmiyor ya da sabah saatlerinde gidip ancak gece saatlerinde geliyor. Bu süre zarfında BUSKİ’yi defalarca aradım, 5465****86 numaralı kayıt oluşturuldu ancak sadece “Talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde ...
05/09/2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa/Gemlik Cumhuriyet Mahallesi'nde su kesintisi yaşanmaya başladı. Saat 23.00 olmasına rağmen hala arıza giderilemedi. Bu tür plansız su kesintileri daha önce de yaşandı ve her seferinde BUSKİ müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arızaya ekip yönlendi...
Bursa Gemlik Kayhan Mahallesi'nde oturuyorum. Saat 14:00'ten beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan su kesintisi yaşanıyor. Konu hakkında hem BUSKİ arıza hattını hem de diğer iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Arıza hattında tuşlama yaptıktan sonra uzun süre bek...
Yorumlar