BUSKİ Su Aboneliği İptalinde Yaşanan Mağduriyet ve Çözüm Eksikliği

Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Nar Sokak Balkaya Apartmanı No:** Daire:** adresinde bulunan BUSKİ su aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem e-Devlet üzerinden hem de BUSKİ’nin internet sitesi üzerinden gerekli adımları eksiksiz olarak uygulamama rağmen sistem hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştirmiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Online kanallar üzerinden sonuç alamayınca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak onlar da herhangi bir çözüm sunamadı ve aboneliğimin iptali konusunda ilerleme sağlayamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

BUSKİ’den, belirtilen adresteki su aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.