Burs Ödemesi Hesaba Geçmedi, Yanıltıcı 'Yatırıldı' Mesajı
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım belediye bursum, Aralık ayında Boca uygulaması hesabıma yatması gerekirken hesabıma geçmedi. 24 Aralık’ta Boca’dan “hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım; ancak uygulamayı kontrol ettiğimde sadece benim yeni açtığım hesaba kendi yatırdığım 11 TL’nin durduğunu gördüm, bunun dışında hiçbir burs ödemesi görünmüyor.
Konuyla ilgili olarak Boca tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım; soruma cevap verilmiyor. Hem bursumun hesabıma yatırılmaması hem de para yatmadığı halde “yatırıldı” mesajı gönderilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Boca’dan, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden gelen burs ödememin akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten yatırılmadıysa hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve para yatırılmadan neden “yatırıldı” şeklinde mesaj gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.












